Гарантия

Мы заботимся о своих покупателях создавая продукты высокого уровня качества.

Если Вы обнаружили товар с дефектом, просим Вас обратиться по приведенным ниже контактным данным - мы свяжемся с Вами в кратчайшие сроки и предложим Вам оперативное и качественное решение.

Электронная почта seller@obstanovka360.ru

Телефон 8 (800) 600-07-57

Гарантируем обмен или возврат

Возврат и обмен товара можно произвести в течение 14 дней с момента покупки, при условии, что упаковка не повреждена, все этикетки и маркировка на месте, а товарный вид и потребительские свойства товара не пострадали.

В случае отказа от товара при доставке, клиент оплачивает услугу доставки.

Условия обмена и возврата

При приемке товара Покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После подписания товарного чека Покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке товара.

Обстановка - это бренд готовых интерьерных решений, предлагающий современный сервис для облегчения выбора и покупки мебели, предметов интерьера и товаров для дома. Концепция бренда включает в себя следующие аспекты:

1. Готовые стилистические решения: мы предлагаем своим клиентам готовые решения, которые соответствуют их вкусам и предпочтениям, что облегчает процесс выбора мебели и предметов интерьера.

2. Легкая покупка: Обстановка стремится минимизировать участие продавцов в процессе покупки, обеспечивая удобство и доступность оформления заказов для клиентов. Покупки можно совершать через различные каналы, такие как интернет-магазин, маркетплейсы или социальные сети.

3. Услуги: мы предоставляем услуги по замеру, 3D моделированию, доставке, сборке, легкому возврату и бесплатной продленной гарантии. Это делает процесс покупки еще более комфортным и безопасным для клиентов.

4. Складской запас: Обстановка имеет на складе запас наиболее популярных и востребованных товаров, что позволяет быстро удовлетворять потребности клиентов.

5. Адаптируемость: наша компания постоянно анализирует потребности своей целевой аудитории и адаптируется к ним, предлагая актуальные товары и услуги.

Во-первых, в России многие люди живут в малогабаритных квартирах, поэтому бренд предлагает товары, которые помогают экономить пространство. Например, кровати с подъемным механизмом, раскладные столы и другие изделия-трансформеры.

Во-вторых, бренд замещает потребности рынка в стилистике IKEA, предлагая товары в аналогичном стиле, но по более доступным ценам.

В-третьих, бренд экономит время покупателей, предлагая им готовые решения для интерьера.

И наконец, товары бренда доступны как в обычных магазинах, так и онлайн, что делает их еще более доступными для покупателей.

Обстановка - собственная сеть центров интерьерных решений (около 1000 м2 каждый), выполняющих роли розничных точек продаж, складских и сервисных узлов.

ECOM:
1. Интернет-магазин.
2. Крупнейшие маркетплейсы страны : Wildberries, Ozon,
Мегамаркет, Яндекс.Маркет.
3. Специализированные маркетплейсы: Leroy Merlin, Hoff.
4. Классифайды: Авито, VK-объявления.

Часть товаров нашего бренда относится к Эко-стилю. Эко-стиль - это дизайн, элементами которого служат предметы из натурального материала, которые подчеркивают идею естественности своей формой, текстурой и цветом. Интерьеры в этом стиле помогают отвлечься от городской жизни и соединиться с природой.

Другим ключевым стилем в ассортименте является Скандинавский стиль. Эти изделия отличаются функциональностью, лаконичностью и стремлением сохранить пространство. Они часто содержат множество мелких деталей и имеют минимальный декор.